Informativa sulla Privacy

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La nostra politica sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali (inclusi i dati informativi) relativi a persone che:

prenotano o richiedono informazioni per la prenotazione di servizi di viaggio con o tramite noi;

ricevono i servizi di viaggio prenotati con o tramite noi;

sono clienti, potenziali clienti o destinatari di servizi di viaggio prenotabili con o tramite noi.

Utilizzeremo e conserveremo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso o altra base giuridica valida.

Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e ci impegniamo a garantirti un’esperienza affidabile con noi, sia utilizzando il nostro sito web sia prenotando servizi tramite di noi.

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità alla Legge della Repubblica di Armenia sulla Protezione dei Dati Personali, adottata il 18 maggio 2015.

Tipologie di dati personali raccolti

Informazioni personali:

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cellulare,

e-mail,

documenti di identità (copia passaporti),

altre informazioni che ci fornisci in relazione a te.

Informazioni sull’uso del sito web:

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Raccogliamo informazioni sulle visite e sull’uso del nostro sito web, a meno che il tuo browser blocchi questi dati. Il tipo di dati raccolti dipende da come interagisci con il sito.

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analizzare e migliorare il nostro business, sito e servizi.

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Aggiornato il 12.02.2019

Updated 12.02.2019